Важливим аспектом прозорості та відповідальності компанії є наявність ефективного механізму, який дозволяє висловлювати стурбованість щодо порушень законодавства, недотримання норм і стандартів внутрішньокорпоративної етики.
Керівники і співробітники бізневіс SCM керуються принципами ділової етики, які закріплені в документі «ТАК МИ ПРАЦЮЄМО», і практикують чесність і порядність у відносинах з іншими співробітниками, діловими партнерами, акціонерами, замовниками, постачальниками, громадськістю та органами влади.
Ми підтримуємо право будь-якого співробітника або іншої заінтересованої особи висловити свою заклопотаність результатами спільної справи і повідомити про неналежну поведінку. Для цього ми створили Лінію довіри SCM як прямий канал зворотного зв'язку, який забезпечує додаткові гарантії прихильності бізнесів SCM найвищим етичним стандартам.
За бажанням ви можете залишати повідомлення на умовах анонімності. Анонімні повідомлення, які були зареєстровані Лінією довіри, обробляються за аналогією з іншими повідомленнями при наявності достатньої інформації для реагування на сигнал.
SCM категорично не сприймає будь-яких дискримінаційних заходів відносно співробітників, які повідомляють про факти порушень. Ті співробітники, які, на їхню думку, піддалися тиску, повинні повідомити про це на Лінію Довіри. Разом з тим, до співробітників, що дають завідомо неправдиві відомості, вживаються заходи дисциплінарного впливу, аж до звільнення.
Лінія Довіри не призначена для отримання консультацій про товари і послуги, надання дистанційних послуг або обробки клієнтських скарг і зауважень.
Шановний заявник,
Звертаємо Вашу увагу, що SCM повністю втратила контроль над підприємствами, розташованими на тимчасово неконтрольованих українською владою територіях Донецької та Луганської областей, про що ми повідомили 15 березня 2017 року. З цієї причини на даний момент у нас немає можливості встановити термін надання зворотного зв'язку за повідомленнями, які містять інформацію про порушення кодексу етики на даних підприємствах. Коли контроль над підприємствами буде відновлений, зворотний зв'язок на дані повідомлення буде дана оперативно.
З повагою, комітет з етики SCM.
Ваше повідомлення буде розглянуто в Україні. Усі правовідносини, що виникають в результаті розгляду Вашого повідомлення, регулюються правом України.
Натисканням кнопки 'Продовжити' Ви, як Суб'єкт персональних даних, погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних і/або передання їх третім особам або транскордонне передання для цілей, пов'язаних із їх збиранням, обработкой и хранением, обробкою і зберіганням, а також з метою розгляду повідомлення та організації зворотного зв'язку з Вами.
Ви, як Суб'єкт персональних даних, погоджуєтеся на обробку своїх персональних даних із використанням засобів автоматизації або без таких компаніями SCM самостійно і/або розпорядником персональних даних за дорученням компаній SCM, а також погоджуєтесь, що компанії SCM можуть передавати персональні дані Суб'єкта персональних даних третім особам відповідно до закону та змісту цієї форми.
Ви підтверджуєте, що перед заповненням цієї форми були попереджені про внесення Ваших даних до баз персональних даних компаній SCM, а а також про свої права і осіб, яким передаються Ваші персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».